據杭州市西湖區安監局初步調查，9點10分左右，施工方遠揚控股集團股份有限公司安排泥工班組、鋼筋班組在東區東北角(主入口西側)處基坑內進行碎石墊層鋪墊和配筋墊層鋼筋綁扎工作。事發當時，鋼筋工王宗習在綁扎配筋墊層鋼筋，普工盧秀梅在鋪墊層碎石，普工張桂樂在運輸水泥砂漿工作。該區塊東南側與未開挖土方相連的支撐板帶下墊層突然坍塌，造成支撐板帶下墊層落下時將王宗習、盧秀梅、張桂樂三名工人砸傷。
現場管理人員立即組織人員搶救，將3名受傷工人抬到安全區域，并第一時間撥打120急救，于10時左右將王宗習、盧秀梅送到綠城醫院、張桂樂送到杭州市第二醫院搶救。15時接到現場報告，王宗習搶救無效死亡。
據了解，業主是五洲國際廣場項目部，施工方為遠揚控股集團股份有限公司。三名傷亡人員系遠揚控股集團股份有限公司職工。此次是該項目工地一年內第二次出現事故，目前具體事故原因正在調查中。
此前在2011年11月16日，杭州市勘測設計研究院發出的深基坑高危鑒定證明：五洲國際廣場項目開挖至今已經監測了123次，但現在基坑位移總量和沉降量均已大大超過預警值，且基坑暴露時間較長，已經帶來極大的安全隱患，特證明此基坑已經屬于特別危險基坑。出現基坑位移和沉降，是因為這里的土質和地質很差，公司已做基坑加固處理。
杭州西湖區相關領導及西湖區安監等相關單位負責人接到報告后立即趕赴事故現場，同時，召集在場的五洲國際廣場項目部和遠揚控股集團股份有限公司有關負責人對下一步工作提出了兩項指導意見。
